Bộ tiêu chuẩn JCI gồm 14 chương chức năng, 321 tiêu chuẩn và 1312 yếu tố đo lường. Tại châu Á, rất nhiều bệnh viện đã được chứng nhận JCI : 15 bệnh viện ở Thái Lan, 07 ở Đài Loan, 22 ở Singapore, 03 ở Philippines, 06 ở Malaysia, 14 ở Ấn Độ… Shape Your Future - Dự Án Hướng Nghiệp Của JCI Hà Nội Gia Hạn Thời Gian Tuyển Cộng Tác Viên; Dự Án Tâm Lý Học TOURNESOL Chính Thức Mở Đơn Tuyển Thành Viên; Câu lạc bộ Sinh viên Khởi Nghiệp DYNAMIC UEH Mở Đơn Đăng Ký Tuyển Campers Chương Trình Bootcamp Entrepreneuship 2022 Kể từ năm 2018, BVQT Phương Châu đã áp dụng bộ tiêu chuẩn JCI cho toàn bộ hoạt động của bệnh viện. “Chúng tôi không ngại bắt đầu, vì chỉ có cải tiến liên tục mới giúp hệ thống ngày càng chuẩn hóa và hoạt động trơn tru, phối hợp nhịp nhàng, gắn kết tốt hơn” - Lãnh đạo BVQT Phương Châu chia sẻ. Trong xu thế hội nhập và phát triển đang diễn ra sâu rộng Đảng và Nhà nước đang nỗ lực thực hiện thành công tiến trình CNH, HĐH đất nước để xây dựng nước ta thành một nước CN tạo tiền đề cho bước phát triển cao hơn, thực hiện mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã GQUyVOu. Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hà Nội vừa trở thành bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam được công nhận đạt chuẩn chất lượng quốc tế nhờ đạt được chứng chỉ JCI. JCI là chứng chỉ uy tín hàng đầu thế giới về thẩm định chất lượng dịch vụ y tế, được công nhận trên 90 quốc gia và là “tiêu chuẩn vàng” tại các bệnh viện danh tiếng toàn cầu. Sau hai năm nỗ lực, vượt qua nhiều đánh giá gắt gao để đáp ứng bộ tiêu chuẩn nghiêm ngặt bậc nhất thế giới, ngày 26/6/2015, Tổ chức giám định chất lượng bệnh viện JCI đã long trọng trao chứng chỉ uy tín này cho Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hà Nội. Ông Prabhu Vinayagam - GĐ điều hành JCI Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương chính thức trao chứng chỉ JCI cho Nguyễn Thanh Liêm - TGĐ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec JCI là bộ tiêu chuẩn cao nhất trong lĩnh vực thẩm định chất lượng y tế đang được thế giới áp dụng với 285 điều và yếu tố đo lường. Với các chuẩn so sánh quốc tế chi tiết và toàn diện, JCI chính là sự bảo chứng cho chất lượng dịch vụ y tế trên phạm vi toàn cầu. Đặc biệt, tư tưởng cốt lõi tạo nên giá trị và sự khác biệt của JCI là đặt người bệnh làm trọng tâm, trong đó đề cao việc đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người bệnh. Điều này hoàn toàn phù hợp với tiêu chí “Lấy khách hàng làm trung tâm” của Vinmec. Do vậy, việc đạt được chứng chỉ JCI càng củng cố sự bảo đảm chắc chắn cho mỗi người bệnh khi đến khám, điều trị tại Vinmec khỏi các rủi ro hay các tình huống khẩn cấp; được bảo vệ chặt chẽ trước các nguy cơ nhiễm khuẩn; được tôn trọng và bảo vệ quyền lợi; được an tâm chữa trị và chăm sóc sức khỏe toàn diện theo tiêu chuẩn cao nhất của thế giới. Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hà Nội là bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam được trao chứng chỉ uy tín này. Phát biểu tại lễ trao chứng chỉ JCI cho Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec ngày 26/6/2015, Tiến sĩ Prabhu Vinayagam - Giám đốc điều hành văn phòng JCI Châu Á Thái Bình Dương cho biết “thật sự ấn tượng” trước những nỗ lực không ngừng nghỉ của Vinmec Hà Nội. “Thách thức chính là việc liên tục phải cải thiện. Đảm bảo chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh là trách nhiệm của mỗi cá nhân và phải được truyền tải đến tất cả mọi người. Tôi tin rằng Vinmec đã thực sự nỗ lực để đạt được chứng chỉ JCI và chúc Vinmec thành công trên hành trình nâng cao chất lượng bệnh viện” - Tiến sĩ Prabhu Vinayagam chia sẻ. Khoa sản và khoa Cấp cứu của Vinmec được các chuyên gia JCI đánh giá cao nhất Nguyễn Thanh Liêm - Tổng Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec cũng khẳng định “Việc trở thành Bệnh viện Đa khoa đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng chỉ JCI sẽ giúp Vinmec Hà Nội từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành địa chỉ chăm sóc y tế hàng đầu khu vực và quốc tế, sánh ngang với các bệnh viện tầm cỡ trên thế giới. Giờ đây, người dân Việt Nam hoàn toàn có thể an tâm chăm sóc sức khỏe ở trong nước thay vì phải ra nước ngoài chữa bệnh”. Tổ chức giám định chất lượng bệnh viện của Hoa Kỳ JCI Joint Commission International được thành lập năm 1994, quy tụ những chuyên gia hàng đầu thế giới về y tế, quản lý, hành chính, chuyên cung cấp và thẩm định các tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện quốc tế. JCI hiện đang hoạt động tại hơn 90 quốc gia, đã chứng nhận chất lượng cho hơn 700 cơ sở y tế của hơn 60 nước. Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, JCI đã chứng nhận cho 44 bệnh viện Thái Lan, 16 bệnh viện Đài Loan, 21 bệnh viện Singapore, 06 bệnh viện Philippines, 13 bệnh viện Malaysia, 23 bệnh viện Ấn Độ, … Tại nhiều nước phát triển, cơ quan bảo hiểm y tế chỉ ký hợp đồng và thanh toán viện phí đối với các bệnh viện đã đạt chứng chỉ JCI. Minh Tuấn Được thành lập vào năm 1994 bởi Joint Commission, JCI Joint Commission International là hệ thống tiêu chuẩn uy tín hàng đầu thế giới về đánh giá chất lượng dịch vụ y tế với sứ mệnh tạo nên một thế giới nơi mà mỗi bệnh nhân đều được nhận sự chăm sóc y tế tốt nhất có thể. Tổ chức JCI thực hiện chức năng thẩm định, đánh giá sự tuân thủ an toàn người bệnh để cấp chứng chỉ cho các bệnh viện. Các bệnh viện đạt chứng chỉ JCI sẽ được công nhận về chất lượng dịch vụ y tế toàn cầu. Hiện nay, có gần 700 bệnh viện được cấp chứng nhận con dấu vàng chất lượng JCI ở hơn 100 quốc gia trên thế giới. Để đạt được chứng chỉ JCI, các bệnh viện phải đăng ký áp dụng toàn bộ các nhóm tiêu chuẩn JCI phù hợp với đơn vị, đồng thời phải đạt được chất lượng theo đúng các tiêu chí đánh giá của JCI. Với 8 bộ tiêu chuẩn chăm sóc người bệnh, 6 tiêu chuẩn quản lý bệnh viện, hệ tiêu chuẩn JCI đã trở thành một phần quan trọng trong công tác xây dựng và quản lý bệnh viện ở không ít quốc gia. Bộ tiêu chuẩn JCI Joint Commission International với hơn một nghìn hai trăm tiêu chí 1200 trong đó các bao gồm các nội dung vô cùng thiết thực như Mục tiêu quốc tế về an toàn người bệnh Tiếp cận dịch vụ và chăm sóc liên tục Quyền của bệnh nhân và thân nhân Đánh giá bệnh nhân Chăm sóc và điều trị bệnh nhân Chăm sóc trong gây mê và phẫu thuật Quản lý và sử dụng thuốc Giáo dục y tế cho bệnh nhân và thân nhân Cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh Phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn Quản trị, điều hành và định hướng Quản lý cơ sở vật chất và an toàn trang thiết bị Năng lực chuyên môn và đào tạo nhân viên Quản lý thông tin. Tại nhiều nước phát triển, cơ quan bảo hiểm y tế chỉ ký hợp đồng và thanh toán viện phí với những đơn vị đã đạt chứng nhận JCI. Việc đạt chứng nhận JCI là khẳng định quan trọng về chất lượng và dịch vụ của bệnh viện, giúp củng cố lòng tin và an tâm của khách hàng. Vì vậy, việc phấn đấu nâng cao chất lượng, đạt chứng chỉ JCI là một nhu cầu tất yếu của mỗi bệnh viện. Thông qua thẩm định định kỳ 3 năm/lần, JCI sẽ tiếp tục thúc đẩy các bệnh viện duy trì hoạt động cải thiện chất lượng và an toàn người bệnh. Tháng 9/2019, Bệnh viện Quốc tế Hạnh Phúc chính thức đạt con dấu vàng chất lượng JCI, đánh dấu một khởi đầu mới cho hành trình chăm sóc sức khỏe với sự an toàn và chất lượng tối ưu cho người bệnh. Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH chính thức đạt con dấu vàng chất lượng JCI vào tháng 11-2022Với việc đạt được chứng nhận JCI ngay trong đợt thẩm định đầu tiên vào tháng 11 vừa qua, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH tự hào về khả năng đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế toàn diện để đảm bảo an toàn cao nhất cho bệnh - con dấu vàng chứng nhận về an toàn và chất lượng bệnh viện toàn cầuĐược thành lập từ năm 1994, JCI Joint Commission International là một tổ chức độc lập, phi lợi nhuận, hiện có mặt tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế chuẩn JCI được ban hành bởi tổ chức Joint Commission International, Mỹ và được áp dụng cho các tổ chức, đơn vị y tế, bệnh viện bên ngoài nước Mỹ cho sự an toàn bệnh nhân trong quá trình chăm sóc y tế, là chứng nhận danh giá về an toàn và chất lượng trong chăm sóc bệnh nhân, cải thiện hiệu quả điều trị cho bệnh nhân và quản trị bệnh viện mà bất cứ bệnh viện quốc tế nào cũng mong muốn đạt viện khởi động hành trình JCI từ năm 2018 với sự tư vấn của đoàn chuyên gia JCI đến thăm và làm việc trực tiếp tại AIH, tổ chức tập huấn và đào tạo chuyên môn, các chương trình sáng kiến cải tiến chất lượng được phát động và áp dụng, diễn tập định kỳ về an toàn người bệnh… nhằm hướng tới phòng ngừa rủi ro, hạn chế sự cố, duy trì thực hành văn hóa an toàn người song đó, với việc ký kết hợp tác với Johns Hopkins Medicine International JHMI, hệ thống y tế hàng đầu thế giới về nghiên cứu, đào tạo lâm sàng trên thế giới với hơn 100 năm kinh nghiệm, bệnh viện cũng nhận được sự tư vấn, hỗ trợ chuyên môn của các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong xây dựng và thực hành JCI từ Johns Hopkins Nguyễn Thị Mỹ Linh - tổng giám đốc Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH - cho biết "Việc đạt chứng nhận JCI là "trái ngọt" cho sự quyết tâm và nỗ lực của tập thể nhân viên toàn bệnh viện, cũng là minh chứng cho sự cam kết chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn Mỹ trong an toàn và chăm sóc bệnh nhân".JCI không phải là giải thưởng mà là một hành trìnhBộ tiêu chuẩn JCI Joint Commission International hiện tại có 7 tiêu chí chăm sóc người bệnh, 6 chương quản lý bệnh viện, 282 tiêu chuẩn, gần 1200 yếu tố đo lường, trong đó bao gồm các nội dung- Mục tiêu quốc tế về an toàn người bệnh IPSG- Tiếp cận dịch vụ và chăm sóc liên tục ACC- Người bệnh là trung tâm PCC- Đánh giá người bệnh AOP- Chăm sóc người bệnh COP- Chăm sóc trong phẫu thuật và gây mê hồi sức ASC- Quản lý sử dụng thuốc MMU- Cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh QPS- Phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn PCI- Lãnh đạo, điều hành và định hướng GLD- Quản lý cơ sở vật chất và an toàn trang thiết bị FMS- Năng lực chuyên môn và đào tạo nhân viên SQE- Quản lý thông tin MOIBệnh viện sở hữu hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và dịch vụ chuẩn MỹTiêu chuẩn JCI được cập nhật liên tục dựa trên sự giám sát và đánh giá quá trình vận hành, chăm sóc bệnh nhân hàng ngày và xu hướng phát triển của y học thế giới. Từ đó. tổ chức JCI sẽ có những thay đổi, chuẩn hóa quy trình mỗi ba năm một lần nhằm giúp các cơ sở khám, chữa bệnh hạn chế những sai sót y tế và giảm thiểu rủi ro cho bệnh nhân ở mức thấp Nguyễn Thị Mỹ Linh cho biết "Con dấu vàng JCI không phải là một giải thưởng, đạt được rồi không có nghĩa là dừng lại và "ngủ quên trên chiến thắng" mà là một chặng đường dài phía trước mà cả tập thể toàn bệnh viện, bắt buộc phải kiên định bước tiếp".Đặt yếu tố an toàn bệnh nhân lên hàng đầu, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ y việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, đầu tư cơ sở vật chất và không gian trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng, bệnh viện chú trọng cập nhật các trang thiết bị y tế hiện đại và ứng dụng các kỹ thuật chẩn đoán, điều trị y khoa cập nhật theo tiêu chuẩn Mỹ, cụ thể qua việc ký kết hợp tác lâu dài với Johns Hopkins Medicine International, hệ thống y tế hàng đầu của nước Mỹ nói riêng và thế giới nói tiêu chuẩn Mỹ được áp dụng thông qua tiêu chí về thiết kế, xây dựng, vận hành, khám, điều trị và chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhânViệc hợp tác giai đoạn 2 với Johns Hopkins Medicine International, AIH sẽ nhận được hỗ trợ từ Bộ phận Hợp tác Quốc tế Johns Hopkins Medicine thông qua các hoạt động đào tạo, chuyển giao kiến thức, kỹ thuật và công nghệ trong khám và điều trị, cũng như các hoạt động tư vấn quản lý và vận đó, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH sẽ tổ chức định kỳ các hoạt động tập huấn và đào tạo, trao đổi kinh nghiệm và cập nhật những kiến thức y khoa tiên tiến, giúp nâng cao chuyên môn đội ngũ bác sĩ. Đồng thời, bệnh viện tập trung vào sự phối hợp đa chuyên khoa trong quá trình khám và chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm; chú trọng giao tiếp với bệnh nhân, tạo cơ hội để bệnh nhân cùng tham gia vào quá trình điều lại sự tin tưởng của bệnh nhân, cùng với cột mốc đạt con dấu vàng chất lượng JCI, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH sẽ tiếp tục áp dụng các tiêu chuẩn của JCI, đặt tiêu chí an toàn người bệnh lên hàng đầu, không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Bệnh viện mong muốn trở thành một đơn vị chăm sóc sức khỏe hàng đầu với chất lượng chuẩn Mỹ, một nơi bệnh nhân sẽ tìm đến khi có bất kì vấn đề sức khỏe nào để có thể được cung cấp dịch vụ điều trị, tư vấn tốt tiết xem thêm tại Theo các chuyên gia, tiêu chuẩn quốc tế JCI Joint Commission International là điểm sáng và được xem là tiêu chuẩn vàng trong bức tranh những hệ thống tiêu chuẩn chất lượng trên toàn cầu toàn cầu. Các tiêu chuẩn JCI hướng đến người bệnh là trung tâm cho mọi hoạt động. Vì thế, khi bệnh viện đạt tiêu chuẩn JCI thì vấn đề an toàn người bệnh sẽ luôn được đảm chuyên gia của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và chuyên gia của Hàn Quốc cùng trao đổi, thảo luận về vấn đề an toàn người bệnhVới mục đích đẩy mạnh việc áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến trong công tác quản lý, khám, chữa bệnh, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm, tăng cường hợp tác quốc tế, từ ngày 6-8/6, tại Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội diễn ra hội thảo "Quản lý an toàn trong phẫu thuật – thủ thuật, An toàn trong sử dụng thuốc và vật tư – trang thiết bị, Kiểm soát nhiễm khuẩn theo tiêu chuẩn JCI – Bài học kinh nghiệm từ Hàn Quốc".Hội thảo với sự tham dự, báo cáo, thảo luận của các chuyên gia đến từ Bệnh viện Đại học Y Hà Nội như Đào Xuân Thành - Phó Giám đốc Bệnh viện và TS Nguyễn Thanh Bình, Phó Giám đốc Bệnh viện; GS. Kim So Yoon - Chủ tịch Hiệp hội luật Y tế Hàn Quốc - Giám đốc Viện nghiên cứu Luật và Đạo đức y khoa, Trường Đại học Y khoa Yonsei, Hàn Quốc; ThS. Chun Ja Hae - Phó chủ tịch Hiệp hội An toàn người bệnh Hàn Quốc, Đại học Yonsei, Seoul, Hàn Quốc… và sự quan tâm tham dự của đông đảo các chuyên gia, bác sỹ, nhân viên y tế…Chuyên gia của Hàn Quốc tham quan thực tế việc thực hiện an toàn người bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Hà song với các buổi trao đổi chuyên môn, trong 3 ngày diễn ra hội thảo còn có các hoạt động tham quan, khảo sát trực tiếp tại một số khoa, phòng như Khoa Gây mê hồi sức & Chống đau, Khoa Ngoại Chấn thương chỉnh hình và Y học thể thao, Khoa Ngoại Tổng hợp, Khoa Ngoại Tiết niệu, Khoa Chẩn đoán hình ảnh, Trung tâm Tim mạch … để các chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm và thực tiễn áp dụng tiêu chuẩn JCI tại các bệnh viện và cơ sở y tế trên thế đó có thể triển khai và áp dụng tốt ở Việt Nam nói chung và Bệnh viện Đại học Y Hà Nội nói riêng; đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế và sự an toàn cho bệnh nhân giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường sự hài lòng của bệnh nhân trong bối cảnh các cơ sở y tế phải ngày càng đổi mới, tăng cường dịch vụ chăm sóc sức khỏe và y tế chất lượng hiện đảm bảo an toàn người bệnh luôn được Bệnh viện Đại học Y Hà Nội quan tâm, chú kiện này là dịp để các chuyên gia y tế, nhân viên y tế trao đổi kinh nghiệm tăng cường học hỏi, cập nhật kiến thức mới nhất, nâng cao kỹ năng chuyên môn từ đó đảm bảo và đáp ứng tốt chất lượng dịch vụ y tế và sự an toàn cho bệnh nhân, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh hướng tới chuẩn mực mang tầm quốc tế; góp phần thực hiện tốt chiến lược bảo bệ và nâng cao sức khỏe nhân gia của Hàn Quốc tham quan thực tế việc thực hiện an toàn người bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Hà định cải tiến chất lượng là nhiệm vụ hàng đầu, trong những năm qua, ngành Y tế đã xây dựng các bộ tiêu chuẩn, tiêu chí chất lượng, các hướng dẫn về quản lý chất lượng, đảm bảo lấy người bệnh làm trung tâm cho mọi hoạt động cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh. Bộ Y tế cũng đã ban hành các tài liệu về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh cho các bệnh viện, các hướng dẫn quy trình kỹ thuật chuyên môn, phác đồ điều trị và tiêu chuẩn chất lượng điều trị... Lương Ngọc Khuê- Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế luôn nhấn mạnh An toàn người bệnh là một trong những yếu tố cốt lõi, quan trọng của quản lý chất lượng bệnh viện và là vấn đề được toàn thế giới quan tâm. Cải tiến chất lượng phải thực hiện ngay từ những điều nhỏ nhất và cần có sự đồng thuận, chỉ đạo từ Ban Giám đốc đến các nhân ngừa sự cố y khoa là trách nhiệm của người đứng đầu cơ sở y tế và người công tác trong ngành y tế. Vì vậy, mỗi bộ phận cần đổi mới tư duy, chuyển đổi thành văn hóa dự phòng, tích cực tìm hiểu, phát hiện các yếu tố có thể dẫn đến sự cố y khoa để phòng ngừa, khuyến khích thực hiện các đề tài nghiên cứu khoa học để cải tiến, nâng cao chất lượng từng vị trí trong bệnh Bình

bộ tiêu chuẩn jci